В Украине отменили книги жалоб: где северодончанину заявить претензию

В Украине окончательно отменили «Книгу жалоб и предложений». 

Об этом сообщили в Министерстве юстиции Украины.

По словам министерства, в связи с развитием цифровых технологий исчезла необходимость в подобных книгах и они утратили свою эффективность. 

Теперь северодончане могут оставить жалобу или внести предложение позвонив на горячую линию торгового заведения или заведения предоставления услуг, оставить отзыв на официальном веб-сайте, странице в социальной сети или в профиле в Google Картах торгового заведения или заведения предоставления услуг или на специализированных независимых сайтах с отзывами. 

Если же произошло что-то серьезное, то потребитель всегда может обратиться Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей и в ее территориальные органы как в бумажном, так и электронном виде.

Телефон Госпродпотребслужбы в Луганской области: 06452 68015

Сайт Госпродпотребслужбы: https://lugdpss.gov.ua/

Электронная почта: [email protected]