В Северодонецке получить справку о регистрации места жительства можно за 13 секунд

Теме улучшения процессов предоставления административных услуг в городе Северодонецке была посвящена торжественная встреча 28 августа 2017 в Центре предоставления административных услуг в г.Северодонецк.

Во время встречи состоялось открытие системы автоматизации услуг регистрации места жительства. Данный проект реализован в рамках Меморандума о сотрудничестве по предоставлению технической помощи от 23.05.2017 года № КНА № 127 между Северодонецкой городским советом и Проектом "Украинская инициатива укрепления общественного доверия" (UCBI) при поддержке Агентства США по Международному развитию (USAID).

Презентовали результаты деятельности Мая Гоголадзе, представитель проекта и Елена Елесеева, руководитель ЦНАП.

Во встрече приняли участие эксперт проекта Вахтанг Горделадзе, украинские эксперты, руководство города, руководители Лисичанского и Рубежанского ЦНАП, директор департамента социальной защиты населения ЛОВГА и другие.

Работа над проектом проводилась в рамках процесса децентрализации и государственной программы совершенствования системы предоставления административных услуг.

Основные вопросы, которые были решены в процессе автоматизации в Северодонецком ЦНАП:

- автоматизация процесса регистрации / снятия с регистрации по месту жительства;

- упрощение процедуры получения справки с места жительства;

- уменьшение времени обслуживания потребителей.

Так, например, среднее время обслуживания потребителей после воплощения автоматизации значительно уменьшилось (с двух часов до 13 минут).

После проведения официальной части участники посетили ЦНАП и имели возможность получить  справку регистрации места жительства за 13 секунд.