В Луганской области перемещенных лиц обслуживает 42 операционные окна Ощадбанка

Учреждениями Ощадбанка начат процесс приема документов от лиц, которые перемещаются с временно оккупированной территории Украины, районов проведения антитеррористической операции и населенных пунктов, расположенных на линии соприкосновения, для назначения выплаты денежной помощи и направления таких документов в структурные подразделения по вопросам социальной защиты населения.

Источник новости Северодонецка – пресс-служба ЛОВГА

Ведь, согласно постановления Кабинета Министров Украины от 15 июня 2015 года № 427 и № 428, Ощадбанк определен единственным уполномоченным банком по приему документов и проведению выплат ежемесячной адресной помощи внутренне перемещенным лицам.

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 12 августа 2015 года № 615 Ощадбанк определен уполномоченным банком по выплате пенсии внутренне перемещенным лицам. В связи с этим, начиная с 28 сентября 2015 года, учреждения Ощадбанка начали прием пенсионеров с временно оккупированных территорий области.

Для удобства клиентов введен регистрации получателя в Контакт-центре или на официальном сайте Ощадбанка для назначения даты, времени посещения и адреса учреждения, представление пакета документов и открытие счета. Одновременно с электронной очередью в банке введено обслуживание внутренне перемещенных лиц в порядке живой очереди.

Благодаря этому они имеют возможность открыть счет в день обращения в Ощадбанке и самостоятельно обратиться в структурные подразделения по вопросам социальной защиты населения для ускорения процесса начисления пособия.

Следует отметить, что Ощадбанк не несет ответственности за назначение, прекращение и возобновление выплаты адресной помощи.

С началом обслуживания внутренне перемещенных лиц было выделено 20 операционных окон для регистрации в электронной очереди. Понимая социальную важность возложенной на Ощадбанк задачи, для улучшения качества обслуживания внутренне перемещенных лиц Луганское областное управление увеличивает количество операционных окон. Так, например, в ноябре 2015 года было открыто 14 дополнительных операционных окон: в городах Старобельске и Северодонецке – четыре, в Лисичанске – три, в Кременной, Сватово и Рубежное – по одному. Всего по состоянию на 7 декабря 2015 года в Луганской области внутренне перемещенных лиц обслуживает 42 операционных окна.

В общем, после начала обслуживания внутренне перемещенных лиц отделения Ощадбанка в Луганской области обслужили более 12 тысяч человек по открытию счетов для получения ежемесячной адресной помощи и более 49 тысяч человек – по открытию счетов для получения пенсий.

Луганское областное управление планирует увеличение количества операционных окон для внутренне перемещенных лиц. Рассматривается возможность увеличения рабочих мест и открытие новых отделений.