20 июля около 18 часов, на линию 102 поступило сообщение от жителя многоэтажки по улице Дружбы народов в городе Лисичанске.
Прибыв на место, жители дома рассказали полицейским, что со второго этажа слышны крики о помощи. Полицейские вызвали по указанному адресу сотрудников Государственной службы по чрезвычайным ситуациям. По прибытии работники специальных служб проникли в квартиру через окно и освободили из ванной комнаты 53 - летнюю женщину и ее пожилую мать.
Женщины были очень благодарны работникам спецслужб за помощь.